Paga a tu ritmo con SeQura

Al comprar con nosotros puedes pagar de la manera que tú elijas con SeQura.
Tú decides si pagarlo en el momento, después de recibir el pedido o poco a poco.

Preguntas frecuentes sobre SeQura

Te facilitamos las Preguntas Frecuentes que tus usuarios pueden tener acerca de SeQura antes, durante o después de su compra. Siempre es útil que las tengan a mano en tu departamento de atención al cliente y también os recomendamos que elijáis las que os consulten más para colocarlas en vuestras páginas de información sobre métodos de pago.

• ¿Cómo comprar con SeQura?
  Solo tienes que hacer tu compra normal en una de las tiendas con las que trabajamos.
  Añade los productos que desees al carrito y dirígete a pagar.
  Dentro de las diferentes formas de pago que tenga la tienda, podrás encontrar uno o más de nuestros métodos de pago.
  Se abrirá nuestro sistema con el método de pago que hayas seleccionado y verás toda la información correspondiente al pago.
  Sigue los pasos hasta completar la compra y ¡listo! Te mantendremos informado del estado del pago en todo momento por email.
• ¿Cómo crear una cuenta con SeQura?
  Cuando hagas tu primera compra, con tus datos personales y número móvil se creará tu cuenta automáticamente y ya podrás acceder a ella siempre que quieras.
• ¿Cómo entrar con tu cuenta de usuario?
  Para acceder a tu cuenta solo necesitas el DNI y número móvil o email con el que te registraste.
  Si tienes problemas con el login, contacta con SeQura.
• ¿Cómo cambio la tarjeta de pago?
  Accede a tu cuenta de usuario, entra en la compra correspondiente y haz clic en “Cambiar” junto al número de tarjeta donde se están realizando los pagos.
  Todos los cambios son gratuitos y sin penalizaciones. Se cobrará 1 € para validar la nueva tarjeta, que se descontará de tu última cuota.
• ¿Cómo adelantar o amortizar el pago?
  Entra en tu cuenta y selecciona el plan que quieras finalizar. Encontrarás la opción “Amortizar plan”.
  Podrás completar el pago restante con tarjeta, transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
• Cambios o devoluciones
  Primero, contacta con la tienda donde realizaste la compra para iniciar el proceso de devolución.
  Después, accede a tu cuenta SeQura, localiza el pedido y haz clic en “Notificar devolución”. Esto pausará el pago hasta que la tienda confirme la devolución.
• ¿Por qué me han denegado la solicitud de compra?
  El sistema de análisis informático de SeQura evalúa individualmente cada solicitud, analizando múltiples variables del cliente y de los productos seleccionados.
  Si tu solicitud no ha sido aceptada, deberás elegir otro método de pago para completar tu compra.

Pago por Transferencia Bancaria

Datos bancarios:

• IBAN: ES03 0182 6398 2002 0169 2031
• BIC: BBVAESMMXXX
• Banco: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. (BBVA)
• Titular: Nuevas Galerías Retail SLU

Una vez realizada la transferencia, el pedido será procesado al recibir la confirmación del ingreso. Recomendamos indicar el número de pedido como concepto de la transferencia para agilizar el proceso.

Pago Seguro con Tarjeta (BBVA - Redsys)

Este comercio utiliza la pasarela de pago de Redsys, en colaboración con BBVA, para garantizar operaciones seguras, rápidas y fiables.

Cumplimiento PCI-DSS:
La información confidencial de las tarjetas no es almacenada por el comercio, salvo en los casos en que este cumpla con los requisitos PCI-DSS y esté autorizado por su entidad bancaria. Esto previene el robo de datos por parte de terceros.

Estrictos estándares de seguridad:
El TPV Virtual de Redsys implementa comunicaciones cifradas mediante SSL (TLS 1.1 y TLS 1.2), asegurando la confidencialidad total durante la transacción. Tus datos estarán completamente protegidos frente a interceptaciones.

Bizum - Pago Online

Con Bizum puedes pagar tus compras usando tu número de teléfono móvil de forma ágil y segura. Solo necesitas tener activado Bizum en tu banco y confirmar la transacción desde tu aplicación bancaria.

Pagar con PayPal

Utiliza tu cuenta PayPal para pagar cómodamente sin compartir tus datos bancarios. Puedes pagar también con tarjeta de crédito o débito a través de PayPal sin necesidad de crear una cuenta. Tu pedido se procesará inmediatamente tras la confirmación del pago.