Payez à votre rythme avec SeQura

Lorsque vous achetez chez nous, vous pouvez choisir comment payer avec SeQura.
Vous décidez si vous souhaitez payer immédiatement, après réception de la commande ou en plusieurs fois.

Questions fréquentes sur SeQura

Nous vous proposons les questions les plus fréquentes que vos clients peuvent se poser à propos de SeQura avant, pendant ou après leur achat. Il est utile de les avoir à portée de main dans votre service client et de les afficher sur vos pages d'information sur les modes de paiement.

• Comment acheter avec SeQura ?
  Il vous suffit d’effectuer vos achats normalement dans l’un des magasins partenaires de SeQura.
  Ajoutez les produits au panier et passez à la caisse.
  Parmi les méthodes de paiement disponibles, vous trouverez une ou plusieurs options SeQura.
  Une fenêtre SeQura s’ouvrira avec toutes les informations liées au paiement choisi.
  Suivez les étapes jusqu’à finaliser la commande. Nous vous tiendrons informé de l’état du paiement par email.
• Comment créer un compte SeQura ?
  Votre compte est créé automatiquement lors de votre premier achat avec vos informations personnelles et votre numéro de mobile.
• Comment accéder à votre compte utilisateur ?
  Connectez-vous avec votre numéro de mobile ou email et votre carte d’identité. Si vous avez des problèmes, contactez l’assistance SeQura.
• Comment changer la carte de paiement ?
  Connectez-vous, accédez à l’achat concerné et cliquez sur “Changer” à côté de la carte utilisée.
  Le changement est gratuit. 1 € peut être facturé pour valider la carte, déduit de la dernière échéance.
• Comment rembourser ou anticiper le paiement ?
  Accédez à votre compte, sélectionnez le plan à finaliser et cliquez sur “Amortir le plan”.
  Vous pouvez payer le solde restant par carte, virement bancaire ou dépôt.
• Échanges ou retours
  Contactez d’abord le magasin où vous avez effectué l’achat.
  Ensuite, connectez-vous à SeQura, trouvez la commande et cliquez sur “Notifier un retour”. Le paiement sera mis en pause jusqu’à confirmation du magasin.
• Pourquoi ma demande de paiement a-t-elle été refusée ?
  Le système SeQura analyse chaque demande selon plusieurs critères liés au client et aux produits. Si votre demande est refusée, choisissez un autre mode de paiement.

Paiement par Virement Bancaire

Coordonnées bancaires :

• IBAN : ES03 0182 6398 2002 0169 2031
• BIC : BBVAESMMXXX
• Banque : Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. (BBVA)
• Titulaire : Nuevas Galerías Retail SLU

La commande sera traitée une fois le virement reçu. Merci d'indiquer le numéro de commande dans le motif du virement.

Paiement Sécurisé par Carte (BBVA - Redsys)

Ce site utilise la passerelle de paiement Redsys avec BBVA pour garantir des transactions rapides, fiables et sécurisées.

Conformité PCI-DSS :
Les informations de carte ne sont jamais stockées par le commerçant sauf autorisation bancaire conforme à la norme PCI-DSS, afin de prévenir les fraudes.

Normes de sécurité strictes :
Redsys utilise le chiffrement SSL (TLS 1.1 et TLS 1.2) pour sécuriser toutes les communications et protéger vos données.

Bizum – Paiement en ligne

Payer rapidement et en toute sécurité avec votre numéro de téléphone via Bizum. Vous devez avoir activé Bizum auprès de votre banque et valider la transaction depuis votre application bancaire.

Payer avec PayPal

Utilisez votre compte PayPal pour un paiement sécurisé sans partager vos informations bancaires. Vous pouvez aussi payer par carte via PayPal sans créer de compte. La commande sera traitée immédiatement après confirmation.