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Tissus
TRANSPARENCE MAXIMALE

CONFORT VISUEL
OF 14% - POLYSCREEN® 314
OF 10% - POLYSCREEN® 350
TRANSPARENCE MOYENNE

EFFICACITÉ THERMIQUE
OF 5% - POLYSCREEN® 365
OF 5% - POLYSCREEN® 475
OF 3% - POLYSCREEN® 473
EFFICACITÉ THERMIQUE

PROTECTION SOLAIRE
OF 5% - POLYSCREEN® 550
OF 3% - POLYSCREEN® 403
OF 3% - POLYSCREEN® 650
TRANSPARENCE MINIMALE

PROTECTION SOLAIRE
OF 1% - POLYSCREEN® 501
OF 1% - POLYSCREEN® 351
BLACKOUT - 100% OCCULTANT

PROTECTION SOLAIRE
OF 0% - BASIC BLACKOUT
OF 0% - LANAIR BLACKOUT
OF 0% - SUNSET BLACKOUT
OF 0% - BIMINI BLACKOUT
BLACKOUT D'EXTÉRIEUR

100% OCCULTANT
OF 0% - TREND BLACKOUT
OF 0% - MEGA BLACKOUT
Stores
Stores enroleurs Screen
Stores enrouleurs Occultant
Stores enrouleurs Translucides
Enrouleur Sans perçage
Stores motorisés
Enrouleur Coffre
Rideaux
Stores Duette®
Rideaux translucides
Rideaux semi-occultants Dim Out
Rideaux occultants BlackOut
Store vénitien Bois
Store vénitien Aluminium
Stores Extérieurs
Protection solaire et efficacité énergétique.

Tout système pour l'extérieur avec des techniques techniques, vous permet de filtrer et d'opaquer à 100 % ; Son el sistema más eficiente en el ahorro energético y en el confort. Actuellement, avec les systèmes domestiques comme le TAHOMA SWITCH® et les CAPTEURS de Somfy®, ils peuvent automatiser tous les systèmes pour obtenir le maximum de confort et d'énergie.

✔ B-Box Solar Bandalux® fonctionne à 100% avec un moteur d'énergie solaire de Somfy®

✔ Z-Box Enrollable ZIP Bandalux® oscurecimiento total con rotura de puente térmico
Store bannette vertical
Stores Bannes
Enrouleurs Occultants
Enrouleurs avec caisson
Somfy Expert
Actualités Somfy®
Moteurs électriques Somfy
Télécommandes Somfy
Maison connectée
Capteurs et récepteurs
Pièces détachées et accessoires
Bandalux
Luxaflex
⭐INSTALLATION PRO⭐

CONDITIONS D'EXPÉDITION DE NOS PRODUITS EN ESPAGNE ET EN EUROPE

RETOURS ET ÉCHANGES DE NOS PRODUITS EN ESPAGNE ET EN EUROPE

FRAIS D'ENVOI

Toutes nos commandes sont livrées par SEUR, GLS ou par les sociétés du groupe. Les frais de port sont calculés directement par le site internet en fonction du poids et du volume des produits que vous avez achetés, leur prix est indiqué dans le panier. Vous devez être inscrit avec une adresse de livraison valide pour que les frais de livraison soient calculés.

DÉLAIS DE FABRICATION ET D'EXPÉDITION

Le délai de fabrication est reflété dans la partie supérieure droite du produit. Une fois fabriqué, nous l'envoyons chez vous via SEUR ou les sociétés du groupe, afin que vous puissiez l'avoir chez vous en 24 à 72 heures selon qu'il s'agit d'une expédition péninsulaire ou insulaire, ou 3 à 5 jours s'il s'agit d'une expédition vers l'Europe. . Ces délais ne sont pas contraignants puisqu'ils dépendent du délai de fabrication et des sociétés de transport. Si le colis mesure plus de 250 cm de largeur ou de hauteur, le délai pourra être augmenté.

LIVRAISON À LA PORTE

Les commandes passées les jours fériés ou du lundi au vendredi après 14h seront traitées le jour ouvrable suivant. Les jours de livraison sont du lundi au vendredi hors jours fériés, donc une commande envoyée un vendredi sera livrée à partir du lundi. La société de transport ne livrera pas votre commande à votre domicile, à moins qu'elle ne rentre dans la cabine d'ascenseur, vous devrez donc la récupérer au portail. Si vous ne recevez pas votre commande lors des deux tentatives de livraison, le transporteur renverra la commande dans nos entrepôts, et vous devrez supporter les frais de retour, de réexpédition et de stockage.

VÉRIFIEZ LA COMMANDE À LA LIVRAISON

Il est important et indispensable si vous souhaitez faire une réclamation, que lorsque vous recevez votre commande, vous vérifiiez l'emballage, que tout est en parfait état. Si l'emballage est endommagé, vous devez le préciser sur le bon de livraison du transporteur, en prendre quelques photos et vérifier si le produit est endommagé. Ces données sont indispensables pour pouvoir répondre aux réclamations ultérieures. Vous disposez de 24 heures pour nous signaler tout dommage sur notre email de contact.

EXCEPTIONS D'EXPÉDITION

Aucune livraison ne sera effectuée dans des cases postales, ni aucun envoi en contre-remboursement. Les livraisons ne seront pas effectuées vers des destinations insulaires à l'exception des îles Baléares, des îles Canaries et du Royaume-Uni. Sont donc exclus : Ceuta, Melilla, Gibraltar, l'île de Madère, les Açores et toute autre destination insulaire n'appartenant pas à l'Union européenne continentale.

SATISFACTION

Il n’est pas facile d’envoyer un gros colis par coursier. Ce sont des colis fragiles, fabriqués sur mesure et dont le destinataire se trouve à des centaines ou des milliers de kilomètres. Nous n’expédions pas de vêtements ni de chaussures, c’est beaucoup plus complexe. Des véhicules spéciaux sont presque toujours nécessaires pour les transporter. Nous travaillons avec les meilleures agences de transport d'Europe. Par conséquent, si le résultat est satisfaisant, nous vous demandons un bon avis, nous avons déployé beaucoup d'efforts pour que tout se passe bien.

RETOURS ET ÉCHANGES DE NOS PRODUITS EN ESPAGNE ET EN EUROPE

DROIT DE RETOUR

Vous avez le droit de résilier ce contrat sans donner de motif dans les quatorze jours suivant le délai de rétractation. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier article.

COMMENT PUIS-JE FAIRE UN CHANGEMENT ?

Vous pouvez passer une nouvelle commande après avoir récupéré le remboursement ou à tout moment ; puisque le retour et la nouvelle commande sont des processus indépendants.

IL Y A DES PRODUITS QUI NE PEUVENT PAS ÊTRE RETOURNÉS

Les produits fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés. Une fois l’ordre de fabrication traité auprès de l’usine, vous recevrez un email de confirmation de fabrication. À partir de ce moment, aucune modification ne peut être apportée ni la fabrication ne peut être arrêtée.

- Produits exclusivement fabriqués ou achetés sur commande. Ces produits verront leur état reflété sur la fiche produit.

Goods made according to the consumer and user's specifications or clearly personalized.

Produits scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

Les biens qui, après leur livraison et compte tenu de leur nature, ont été mélangés de manière indissociable à d'autres biens.

IL FAUT TENIR COMPTE QUE

Vérifiez que le produit que vous souhaitez retourner ou échanger respecte les exceptions au droit de rétractation.

Vous devez assumer les frais directs de retour de la marchandise.

Vous ne serez responsable que de la dépréciation de la marchandise résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception de la marchandise, que vous devrez envoyer au préalable à nos entrepôts dans un délai maximum de 14 jours.

CONSULTEZ NOS CONDITIONS GENERALES

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